در چه موردی میتونیم به شما کمک کنیم؟
خیر. بعد از ثبت موفق فرم، حداکثر ظرف ۱ ساعت کاری (ساعت ۹ صبح تا ۹ شب) کارشناسهای تهرانمبله با شما تماس میگیرند و نتیجهی پیگیری را به اطلاع شما میرسانند.
در نظر داشته باشید فقط درخواست تمدید برای روزهای آینده امکانپذیر است. برای ادامهی اقامت حتما حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان خروج فرم تمدید را پر کنید ( فقط در صورت داشتن ظرفیت خالی در واحد مورد نظر رزرو شما تمدید خواهد شد).
✅ کنسل کردن رزروهای روزانه تا ۴۸ ساعت قبل از تاریخ ورود، بدون جریمه است.
⭕ کنسل کردن رزروهای روزانه تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ ورود، شامل 50% جریمه یک شب میشود.
⛔ کنسل کردن رزروهای روزانه کمتر از 24 ساعت قبل از تاریخ ورود امکان پذیر نیست
⏰ ساعت ورود به واحد ساعت 14 و ساعت خروج 12 ظهر روز بعد است. 🚫 درخواست تحویل و تخلیه خارج از این ساعات فقط با هماهنگی قبلی و تنها در صورت خالی بودن واحد ها امکان پذیر است.
ارائه مدرک شناسایی معتبر ( شناسنامه جدید یا کارت ملی هوشمند یا پاسپورت ) در زمان تحویل الزامی است.
تعداد محدودی از واحدهای تهرانمبله با شرایط خاص امکان پذیرش حیوان خانگی دارد. لطفا با مشاور رزروتان این مورد را هماهنگ کنید.
حیوانات خانگی مجاز به پذیرش تهرانمبله
سگهای کوچک و متوسط: نژادهایی مانند پودل، بیچون فرایز، و یورکشایر تریر
گربهها:
همه نژادها
حیوانات خانگی دیگر:
خرگوش، همستر، و پرندگان در صورت وجود قفس مناسب
نژادهای سگ تهاجمی مانند پیت بول تریر، روتوایلر، و دوبرمن مجاز نیستند.