خیر. بعد از ثبت موفق فرم، حداکثر ظرف ۱ ساعت کاری (ساعت ۹ صبح تا ۹ شب)  کارشناس‌های تهران‌مبله با شما تماس می‌گیرند و نتیجه‌ی پیگیری را به اطلاع شما می‌رسانند. 

در نظر داشته باشید فقط درخواست تمدید برای روزهای آینده امکان‌پذیر است. برای ادامه‌ی اقامت حتما حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان خروج فرم تمدید را پر کنید ( فقط در صورت داشتن ظرفیت خالی در واحد مورد نظر رزرو شما تمدید خواهد شد).

شرایط بازگشت وجه برای کنسلی و تغییر تاریخ رزرو
✅ اگر کنسلی تا قبل از ساعت ۱۴ اولین روز اقامت انجام شود، مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

✅ درصورت کنسلی بعد از ساعت ۱۴ اولین روز اقامت، هزینه همان روز سوخت شده و مبلغ سایر روزها (در رزروهای بالای یک روز) به‌طور کامل بازگشت داده می‌شود.

⭕ چنانچه در طول اقامت قصد کنسلی دارید، تمام شرایط بالا برای بازگشت وجه صدق می‌کند. فقط باید کنسلی خود را تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر اعلام کنید.

⛔ درصورتی‌که بعد از کاهش تعداد روزهای رزرو، قرارداد دیگر شامل تخفیف اقامت بلندمدت (تخفیف اقامت بالای ۵ یا بالای ۱۰ یا بالای ۱۵ روز) نشود، مبنای قیمت روزهای قرارداد باید دوباره محاسبه شود.

⏰ ساعت ورود به واحد ساعت 14 و ساعت خروج 12 ظهر روز بعد است. 🚫 درخواست تحویل و تخلیه خارج از این ساعات فقط با هماهنگی قبلی و تنها در صورت خالی بودن واحد ها امکان پذیر است. 

 ارائه مدرک شناسایی معتبر ( شناسنامه جدید یا کارت ملی هوشمند یا پاسپورت ) در زمان تحویل الزامی است.

تعداد محدودی از واحدهای تهران‌مبله با شرایط خاص امکان پذیرش حیوان خانگی دارد. لطفا با مشاور رزروتان این مورد را هماهنگ کنید.

حیوانات خانگی مجاز به پذیرش تهران‌مبله

   سگ‌های کوچک و متوسط: نژادهایی مانند پودل، بیچون فرایز، و یورکشایر تریر
گربه‌ها: 
همه نژادها
حیوانات خانگی دیگر:
 خرگوش، همستر، و پرندگان در صورت وجود قفس مناسب

نژادهای سگ تهاجمی مانند پیت بول تریر، روتوایلر، و دوبرمن مجاز نیستند.